【JN SPORTS】3小时跑23G流量，为何不断网

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简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：3小时跑完23G流量，为何大大网?运营商在流量远超过后不告诉用户或拒绝用户多交钱，都是没道理的，违背市场契约精神。

何况，用户流量用于完了就折断网，并不不存在任何技术难题。在这个大数据时代，有一个笑话是，许多人每天睡觉后不是忙着进食洗澡，而是再行看一眼手机用了多少流量。但哪怕设置了流量按天警告，也有猝不及防的时候。

如广东佛山的龙女士，手机明明敲抽屉里电池，3小时却消耗了23G流量。最后手机被停机，龙女士为此要缴纳1100多元网际网路流量酬劳才能长时间用于。

3小时跑完了23G流量，刘翔都自叹不如。这里头到底再次发生了什么，难道还需调查。有可能龙女士用WiFiiTunes电影，结果并转到蜂窝移动网络了，也有可能手机设置问题，造成后台大大创下，还有有可能无意中关上了个人热点，等等。只要通过运营商后台查找，都能寻找原因。

回应，运营商应该给当事人合理说明。让人为难的是，中国电信虽有通过短信警告当事人，但为何不必要展开断网处置?运营商现在的政策是，除非当事人主动申请人，否则套餐外流量计费约600元后仍然计费并免费用于至15G后重开数据网络。我还特地打电话告知中国电信客服人员，除了申明上述政策，对方还回应，只要流量远超过用户套餐流量的80%，就不会展开短信警告。

那么，为何龙女士的手机多达15G未停机，而且还要缴纳1100多元网际网路流量酬劳?按照涉及政策，运营商似乎违背了对用户的允诺。龙女士几乎有理由据此展开受理和维权。即便处置滋扰，运营商也是看人下菜碟，甚至有滚软柿子剪刀的偏向。

媒体报道，重庆一联通用户手机出现异常，一天跑完了近1G流量，滋扰客服后，却得到合理说明。后来，客服人员赔偿金了他80元话费了事。流量远超过后，有人要多交钱，有人终究能获得赔偿金，岂不怪哉?这让人感慨，有些时候并非因为超强流量原因有所不同，而在于用户不会会闹得。

这难道依然是运营商出于利益最大化的考量，而不是确实按规则办事。这样做到不仅对用户不公平，也有损运营商形象。并不认为运营商政策本身，用户只要出售套餐流量，就和运营商确认了服务内容。那么，一旦远超过套餐流量，运营商不仅有义务告诉用户，也有责任终止服务。

这就像有人出售了一斤肉，摊贩奇克了重量，要么咨询消费者否多借钱，要么就把肉割回去。这是最基本的市场交易原则。所以，运营商在流量远超过后不告诉用户或拒绝用户多交钱，都是没道理的，违背市场契约精神。

何况，用户流量用于完了就折断网，并不不存在任何技术难题。一句话，解决问题类似于纠纷很非常简单，断网才可。

除非用户主动打电话申请人之后用于，否则视同这个月网际网路服务终止。运营商不这么做到，就是在给消费者凿流量陷阱。

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